Internet, donne moi ce que je veux
Par Ntic le 3 novembre 2007, 12:00 - Trucs de Geeks
Internet, donne moi ce que je veux comme le titre du dernier livre de Patricia Gallot-Lavallée (fr) (et préfacé par Fred Cavazza) qui m'est tombé entre les mains grâce au blog de Frederic de Vilamil.
Internet, donne moi ce que je veux ou comment décrire 60 modèles de navigation d'un site web. Chaque modèle est présenté de manière claire et ludique autour de trois aspects essentiels : ergonomie générale, coût de développement/mise en place et accessibilité. Un régal pour qui veut cerner rapidement les enjeux de l'ergonomie et trouver la meilleure navigation pour les besoins de son site.
L'élément le plus fort de ce livre est, pour moi, situé entre les pages 12 et 19.
Je recommande cette lecture à tous les DSI, décideurs informatiques, etc pour comprendre combien il est important d'inclure les designers, les ergonomes dans la conception d'un site ou d'un service web pour une seule raison : satisfaire l'utilisateur final.
Les clients avec lesquels je travaille ont l'habitude de préférer leur profit personnel (gagner du temps sur l'élaboration du projet, réduire les couts de développements, et, parce qu'il est plus simple de faire des choses faciles, sales et moches que bien faites, jolies et accessibles) que de satisfaire leurs utilisateurs (aussi appelés clients
).
Une petite anecdote qui m'est arrivé récemment. Je devais concevoir l'ergonomie d'un espace réservé aux clients de cette société d'assurance. Elle souhaitait mettre en page d'accueil trois liens : faire un bilan personnalisé, parrainez des proches et envoyer un message.
Les responsables informatique souhaitent présenter ces liens de manière textuelle sans mise en forme particuliere, sans mise en avant...
Afin de tenter les utilisateurs et leur donner l'envie de cliquer, j'avais réalisé trois jolis boutons dans le style de ceux présents sur ce blog (et qui se retrouvent un peu partout sur le web). J'ai également ajouter des éléments incitatifs : "bilan personnalisé en quelques clics", "parrainez vos proches et économiser des dollars", et "une question à poser ?".
Malheureusement pour moi, mon client trouvait que
Patricia Gallot-Lavallée le souligne bien, aujourd'hui c'est l'utilisateur qui doit décider de ce qu'il veut voir dans son espace et non une maitrise d'oeuvre qui trouve que c'est complexe à mettre en place.
Un livre a mettre entre toutes les mains qui touche de près ou de loin à un clavier d'ordinateur.
L'élément le plus fort de ce livre est, pour moi, situé entre les pages 12 et 19.
Je recommande cette lecture à tous les DSI, décideurs informatiques, etc pour comprendre combien il est important d'inclure les designers, les ergonomes dans la conception d'un site ou d'un service web pour une seule raison : satisfaire l'utilisateur final.
Les clients avec lesquels je travaille ont l'habitude de préférer leur profit personnel (gagner du temps sur l'élaboration du projet, réduire les couts de développements, et, parce qu'il est plus simple de faire des choses faciles, sales et moches que bien faites, jolies et accessibles) que de satisfaire leurs utilisateurs (aussi appelés clients
).
Une petite anecdote qui m'est arrivé récemment. Je devais concevoir l'ergonomie d'un espace réservé aux clients de cette société d'assurance. Elle souhaitait mettre en page d'accueil trois liens : faire un bilan personnalisé, parrainez des proches et envoyer un message.
Les responsables informatique souhaitent présenter ces liens de manière textuelle sans mise en forme particuliere, sans mise en avant...
Afin de tenter les utilisateurs et leur donner l'envie de cliquer, j'avais réalisé trois jolis boutons dans le style de ceux présents sur ce blog (et qui se retrouvent un peu partout sur le web). J'ai également ajouter des éléments incitatifs : "bilan personnalisé en quelques clics", "parrainez vos proches et économiser des dollars", et "une question à poser ?".
Malheureusement pour moi, mon client trouvait que
c'etait trop complexe à maintenir
Patricia Gallot-Lavallée le souligne bien, aujourd'hui c'est l'utilisateur qui doit décider de ce qu'il veut voir dans son espace et non une maitrise d'oeuvre qui trouve que c'est complexe à mettre en place.
Un livre a mettre entre toutes les mains qui touche de près ou de loin à un clavier d'ordinateur.
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